Galaxy S20 Ultra

כן ניתן לבצע שליחות לתקלות המשביתות מכשיר בעלות של 50 ₪ לשליחות הלוך חזור.

יש לשים לב לדגשים הבאים טרם הזמנת השליחות:

• המכשיר מופקד ועובר לטיפול של המעבדה המרכזית.
• משך התיקון הוא עד 10 ימי עסקים.
• החזרת המכשיר תלויה בזמינות של חברת השליחויות ויש לקחת בחשבון עיכובים מעל 10 ימי עסקים להחזרת המכשיר .
• יש לגבות את המכשיר טרם ההפקדה.
• אין אחריות על תכנים שנמחקו במהלך התיקון.
• יש להסיר אביזרים נלווים כמו כיסוי/ סים/מגן מסך.
• יש לבטל את נעילת המכשיר טרם ההפקדה.

להזמנת שליחות יש לפנות ל-6963* במידה והמכשיר בתקופת אחריות יצרן.

במידה והסתיימה תקופת האחריות יצרן יש לפנות ל-3603*

בהתאם להנחיות הממשלה לתקופת הקורונה והסגר שייכנס לתוקפו ב-18/09/2020 משעה 14:00 ועד להודעה חדשה, לא ניתן לבצע איסוף עצמי.

לכל שינוי בהזמנה ניתן לפנות לשירות הלקוחות עד כשעה לאחר הרכישה במייל שכתובתו [email protected], והמייל יענה בשעות פעילות המוקד.

אם התחרטתם מכל סיבה שהיא, ניתן להחזיר אלינו את הפריט באמצעות שליח ובצירוף חשבונית רכישה.

ברגע שהפריט יגיע אלינו ויעבור בדיקת תקינות אנחנו נשלח מייל המעדכן על זיכוי אמצעי התשלום שלכם.

בעת החזרה לאחר מימוש הטבת סכום כסף: סכום הכסף יחולק באופן יחסי בין הפריטים בהזמנה ובהתאם לכך יבוצע ההחזר הכספי. לא יינתן החזר על סכום הכסף שניתן בקופון.

להזמנת שליח במטרה להחזיר את המוצר שלכם, אנא פנו אלינו בדוא”ל שכתובתו [email protected] או בהודעת וואטסאפ שמספרו 055-937-9066.

החזרת מוצר תתאפשר על ידי לקוח שהינו “צרכן” כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, התשמ”א 1981 , תוך 14 יום מיום קבלת המוצר, בכפוף לתנאים הבאים במצטבר:

1.1 המחיר ששולם בעדו על ידי הצרכן עולה על 50 ₪.
2.2 המוצר לא נפגם ולא נעשה בו שימוש (חיבור המוצר לחשמל ייחשב כשימוש במוצר).
3.3 המוצר מוחזר בשלמותו, על כל תכולת הערכה שסופקה.
4.4 הלקוח הציג את חשבונית הרכישה או סרט קופה או פתק החלפה המעידים על ביצוע העסקה עמנו או הוכחה אחרת לגבי עצם ביצוע העסקה, מועדה, הסכום ששולם בעדה ואמצעי התשלום.
5.5 לא ניתן לבטל עסקה במקרים בהם הדין אינו מתיר לצרכן לעשות זאת.
6.6 קיים חיוב של דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, הנמוך מבניהם.
7.7 המוצר לא נרכש באמצעות תווי קנייה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען.